ריכזנו כאן את השאלות שהכי הרבה שואלים אותנו בחנות ובטלפון. לא מצאתם תשובה? דברו איתנו ב-03-9444741.
איפה נמצאת החנות של פט פרנד?
החנות נמצאת ברחוב אלנבי 62 בתל אביב, במרכז העיר – כמה דקות הליכה משוק הכרמל ומשינקין.
מה שעות הפתיחה?
ראשון–חמישי 10:00–20:00, שישי 9:00–15:00 (בחורף עד 14:30). בשבת החנות סגורה.
לאן אתם שולחים?
אנחנו שולחים לתל אביב–יפו, לגוש דן ולסביבה, וגם לשאר חלקי הארץ.
מאיזה סכום המשלוח חינם?
בהזמנה מעל 199 ₪ המשלוח חינם.
אפשר להזמין באתר ולאסוף מהחנות?
כן. בוחרים באיסוף עצמי בקופה, והאיסוף מהחנות באלנבי 62 ללא עלות.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אשראי, מזומן וביט – גם במשלוח וגם באיסוף. תשלום בביט מתבצע בזמן ההזמנה למספר 050-4214202.
אפשר להזמין בטלפון?
בהחלט. התקשרו או שלחו וואטסאפ ל-03-9444741 ונרכיב איתכם את ההזמנה.
איך יודעים איזה מזון מתאים לכלב או לחתול שלי?
זה תלוי בגיל, בגודל, ברמת הפעילות ובצרכים מיוחדים כמו רגישות או עודף משקל. דברו איתנו ונמליץ לכם, ובמקרה של בעיה רפואית כדאי להתייעץ גם עם הווטרינר.
איך מחליפים מזון בלי לגרום לבעיות בטן?
מחליפים בהדרגה במשך כשבוע: מתחילים ברבע מהמזון החדש, עוברים לחצי, לשלושה רבעים ובסוף למזון החדש בלבד. מדריך מלא למעבר בין מזונות.
כמה זמן מחזיק שק מזון פתוח?
מומלץ לסיים שק פתוח תוך 4–6 שבועות ולשמור אותו סגור היטב, במקום יבש ומוצל. לכלבים קטנים או לחתול יחיד כדאי לבחור שק קטן יותר.
יש לכם מזון רפואי?
כן, יש אצלנו מזון רפואי לכלבים ומזון רפואי לחתולים. מזון רפואי ניתן לפי המלצת וטרינר.